Politika zasebnosti in piškotkov
Pred vami je politika zasebnosti, dokument v katerem boste našli vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja Bojana Sinič (v nadaljevanju Upravljavec).
Upravljavec daje posebno skrb varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni le za namene, za katere so bili posredovani.
1. Kdo obdeluje moje osebne podatke?
Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec osebnih podatkov:
Podatki o upravljavcu:
Naziv: Bojana Sinic
Upravljavca lahko kontaktirate na: info@bojanasinic.com
2. Pomen izrazov:
»Osebni podatek« je vsaka informacija, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika (sem spadajo ime, priimek, e-naslov, telefonska številka pa tudi identifikatorji, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno identiteto posameznika, ipd.)
»Upravljavec« je pravna ali fizična oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki sama ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave.
»Obdelovalec« je fizična ali pravna oseba, javni organ ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
»Obdelava« pomeni zbiranje, hrambo, dostop in vse druge olike uporabe osebnih podatkov.
3. Na kakšen način pridobimo podatke?
Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas, kadar vam nudimo naše storitve oz. izvedete nakup naših izdelkov. Prav tako vaše osebne podatke pridobimo posredno, npr. preko uporabe naše spletne strani ali drugih digitalnih orodij.
4. Katere osebne podatke zbiramo in obdelujemo?
Predmet obdelave so podatki, ki jih Upravljavec zbira s pomočjo neposredne komunikacije z vami, preko različnih kanalov, povpraševanj, nakupov, itd. K tem osebnim podatkom sodijo:
- Osnovni osebni podatki (ime in priimek, naslov);
- Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka);
- Podatki o izbrani storitvi;
- Podatki, s katerimi se Upravljavec seznani pri opravljanju storitev;
- Podatki o plačilu.
5. Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?
Ta politika zasebnosti je namenjena:
- Strankam,
- Naročnikom na e-novice,
- Obiskovalcem spletne strani.
Vse osebne podatke, ki jih zbira upravljavec, obdelujemo samo kadar imamo za to ustrezno pravno podlago in za točno določene namene, opredeljene v spodnji tabeli. Vse osebne podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi, kot opredeljeno spodaj. V primeru, da bomo podatke obdelovali za namen, ki ni opredeljen v tej politiki, vas bomo o tem predhodno obvestili.
Namen | Vrste | Pravna podlaga | Rok hrambe |
Izvajanje naših storitev | Ime in priimek, naslov, e-mail, podatki o naročeni storitvi in podatki, ki nastanejo tekom opravljanja storitev | Pogodbeno razmerje | 5 let po prenehanju izvajanja storitve |
Komunikacija z vami na podlagi vaših povpraševanj | Ime in priimek, e-naslov, vsebina sporočila | Predpogodbeni odnos | 1 mesec po zaključku komunikacije |
Pošiljanje e-novic našim strankam | Ime in priimek, e-naslov | Zakon | Do preklica |
Pošiljanje e-novic – generalno | e-naslov | Soglasje | Do preklica |
Reševanje reklamacij in pritožb | Ime in priimek, elektronski naslov, podatki potrebni za vračilo denarja | Pogodbeni odnos | 5 let od dneva zaključka reklamacijskega postopka; v primeru sodnih oz. drugih uradnih postopkov se vsa dokumentacija hrani 10 let po pravnomočni odločbi |
Uveljavitev pravnih zahtevkov in varstvo naših pravic | Nabor podatkov je odvisen od situacije | Zakon | Skladno z zakonodajo |
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, razen kadar bi posredovanje osebnih podatkov zahtevala zakonodaja. V tem primeru ste osebne podatke dolžni posredovati. Določene osebne podatke potrebujemo za to, da vam zagotovimo storitev. V kolikor se odločite, da nam podatkov ne boste posredovali, vam določenih storitev ne moremo nuditi.
Osebne podatke obdelujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili podatki zbrani. Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo tako, da rekonstrukcija podatkov ni več mogoča.
6. Ali vaše podatke delimo s tretjimi osebami?
Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami v naslednjih primerih:
- Računovodski servis,
- Gostovanje spletne strani,
- IT podpora,
- Ponudnik množičnega pošiljanja e-pošte.
Osebne podatke posredujemo tretjim osebam samo kadar je to potrebno, da se izpolni namen obdelave osebnih podatkov.Tretje osebe lahko dostopajo in obdelujejo vaše osebe podatke samo v obsegu in na način, ki je določen s pogodbo, ki smo jo sklenili z njimi. Tretje osebe ne smejo obdelovati osebnih podatkov, ki niso potrebni za namen, za katerega obdelujejo osebne podatke. Vse tretje osebe so zavezane k spoštovanju ravni varstva osebnih podatkov, ki ga zagotavlja upravljavec.
7. Nadaljnja obdelava osebnih podatkov v avtomatizirani obliki
Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega odločanja niti profiliranja pri obdelavi osebnih podatkov.
8. Kako varujemo vaše osebne podatke?
Za varnost vaših osebnih podatkov skrbimo tako, da smo sprejeli različne tehnične in organizacijske ukrepe, med katere sodijo:
- Redno posodabljanje naše strojne in programske opreme;
- Varovanje strojne in programske opreme z zaščitno programsko opremo;
- Varovanje naših poslovnih prostorov;
- Izobraževanja zaposlenih na področju varstva osebnih podatkov;
- Zagotavljanje omejitve dostopa nepooblaščenih oseb do osebnih podatkov.
Zavedamo se, da lahko kljub varnostnim mehanizmom, ki smo jih vzpostavili lahko pride do varnostnega incidenta. V ta namen smo oblikovali poseben protokol, s katerim bomo takšne incidente obravnavali hitro, učinkovito in skladno z zakonodajo.
V kolikor bi prišlo do varnostnega incidenta, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšnem incidentu nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do varnostnega incidenta, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike.
9. Katere pravice imate na voljo?
Glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, so vam na voljo naslednje pravice:
- Pravica do dostopa in izpisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča pridobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov, hkrati pa imate tudi možnost vpogleda oz. pridobitve kopije vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka osebnih podatkov: pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vodimo o vas.
- Pravica omejiti obdelavo osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča omejitev obdelave npr. za čas trajanja odločanja o popravku ali ugovoru, ki poteka pri upravljavcu.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate izbris podatkov, ki jih vodimo o vas. Kadar predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov zakon ali veljavna pogodba, vaših osebnih podatkov ne moremo izbrisati.
- Pravica do preklica privolitve: kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve (soglasja), imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne pomeni negativnih posledic za vas. Opozarjamo vas, da vam po preklicu privolitve določenih storitev ne bomo mogli več nuditi.
- Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov: ta pravica vam je na voljo, kadar pride do obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov. Omogoča vam, da od upravljavca zahtevate, da preneha izvajati obdelavo. Opozarjamo vas, da ima upravljavec v določenih primerih možnost tak ugovor zavrniti. Upravljavec bo v vsakem primeru prenehal z obdelavo, v kolikor boste ugovarjali neposrednemu trženju. Preklic privolitve lahko podate tako, da nam pošljete mail na info@bojanasinic.com
- Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki. To je možno le, v kolikor vaše podatke obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi in kadar gre za podatke zbrane na podlagi privolitve oz. pogodbenega odnosa.
V kolikor ste mnenja, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov lahko vedno podate pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, ki ga Sloveniji predstavlja informacijski pooblaščenec.
Vaše zahteve v zvezi z zgoraj opredeljenimi pravicami bomo obdelali v najkrajšem možnem času a najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo določena zahteva tako obsežna, da bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora.
Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli.
Vaše pravice lahko izvajate tako, da nam pišete na info@bojanasinic.com
10. Spletni vtičniki
Na spletni strani imate možnost uporabe spletnih vtičnikov. Opozarjamo vas, da te vtičnike upravljajo tretje osebe; tj. posamezna socialna omrežja.
Uporaba vtičnikov na spletu je na lastno odgovornost posameznika. Vsako socialno omrežje deluje na podlagi lastnih pravil zasebnosti, ki niso povezana s pravili upravljavca. Pravila zasebnosti posameznega socialnega omrežja so dostopna na spletnih straneh le teh.
Odgovornost za interakcijo s socialnim omrežjem in vse posledice, ki so povezane ali lahko izhajajo iz te interakcije nosi izključno posameznik.
11. Spremembe
Vsaka sprememba naše politika zasebnosti bo objavljena na tem spletnem mestu. Šteje se, da se strinjate z novo različico politike, če po spremembi politike nadaljujete z uporabo naše spletne strani ali drugih storitev, ki so predmet te politike.
12. Imate vprašanje?
Kadarkoli nas lahko kontaktirate z dodatnimi vprašanji glede varstva osebnih podatkov tako, da nam pišete na: info@bojanasinic.com
Piškotki
Bojana Sinic (v nadaljevanju: Upravljavec) na svoji spletni strani uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki omogočajo pridobivanje podatkov. Ta politika piškotkov vsebuje vse informacije o tem katere piškotke uporabljamo, za kaj jih uporabljamo in kako lahko sami urejate nastavitve piškotkov na naši spletni strani.
Kdo je upravljavec?
Naziv: Bojana Sinic
Za kakršnekoli dodatne informacije o uporabi piškotkov, smo vam na voljo na: info@bojanasinic.com
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku naše spletne strani shranijo na vašo napravo. Piškotki opravljajo različne funkcije, ki so podrobneje opredeljene spodaj. Piškotke lahko na vašo napravo naložimo mi ali pa piškotke naložijo tretje osebe.
Piškotke glede na funkcijo, ki jo opravljajo ločujemo na: nujne, funkcionalne, analitične in oglaševalske. Glede na to kdo namesti piškotke na vašo napravo pa ločujemo t.i. lastne piškotke (tudi first party cookies), ki jih namestimo sami in piškotke, ki jih namestijo tretje osebe (tudi third party cookies).
Katere piškotke uporabljamo?
- Nujni piškotki so tisti, brez katerih naša spletna stran ne deluje.
Te piškotki vas ne morejo identificirati in se naložijo zgolj za to, da vam omogočimo pravilno prikazovanje naše spletne strani.
Te piškotki so vedno aktivni, vi pa jih lahko izključite z izbiro ustreznih nastavitev v brskalniku. Izbris nujnih piškotkov lahko povzroči okrnjeno delovanje naše spletne strani ali pa onemogoči določene funkcije spletne strani.
- Funkcionalni piškotki so piškotki, ki vam omogočajo, da si našo spletno stran prilagodite svojim željam in preferencam.
Funkcionalni piškotki vam tako omogočajo:
- Da si naša spletna stran zapomni vaše nastavitve piškotkov;
- Izbiro države, iz katere prihajate.
Funkcionalne piškotke bomo uporabili, v kolikor se boste z uporabo strinjali. Te piškotke lahko vedno izklopite v okviru orodja za nastavitev piškotkov, ki ga uporabljamo. Dodatno, pa imate možnost piškotke izbrisati tudi v samem brskalniku.
- Analitični piškotki so piškotki, ki nam povedo, kako uporabniki uporabljate našo spletno stran, kakšen je obisk naše spletne strani in katere vsebine so najpogosteje obiskane.
Ti piškotki nam omogočajo izdelavo analiz, na podlagi katerih bolj razumemo delovanje naše spletne strani in jo lažje optimiziramo, da bo uporabnikom čim bolj prijazna in učinkovita.
Te piškotki merijo naslednje parametre o naši spletni strani:
- Podatke o lokaciji iz katere se dostopa do spletne strani,
- Podatke o času ob katerem se dostopa do spletne strani,
- Podatki o trajanju uporabe,
- Podatki o tem kateri deli strani so največkrat obiskani.
Analitične piškotke bomo uporabili, v kolikor se boste z uporabo strinjali. Te piškotke lahko vedno izklopite v okviru orodja za nastavitev piškotkov, ki ga uporabljamo. Dodatno, pa imate možnost piškotke izbrisati tudi v samem brskalniku.
Seznam piškotkov
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Lastni piškotek/piškotek tretje osebe |
| PH_HPXY_CHECK | Preprečevanje brute force napadov; nujni piškotek | Sejni | lastni |
| cookieyes-consent | Nastavitve piškotkov | Funkcionalni | Piškotek tretje osebe |
Kako lahko uredim nastavitve piškotkov?
- Z uporabo našega orodja
Nastavitve piškotkov lahko vedno uredite na naši spletni strani z uporabo orodja za ureditev nastavitve piškotkov, ki se nahaja v levem spodnjem kotu spletne strani.
S tem orodjem imate možnost dovoliti uporabo posamezne kategorije piškotkov, kot so opredeljene zgoraj. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite, pri čemer kakršnekoli spremembe nastavitev, veljajo samo za prihodnjo rabo naše spletne strani in ne posega v vaše pretekle interakcije na spletni strani.
V kolikor ste na naši spletni strani prvič, lahko piškotke uredite piškotke v pojavnem oknu.
- V posamičnem brskalniku
Nastavitve piškotkov lahko ureditev tudi v vašem brskalniku. Opozarjamo vas, da je v tem primeru potrebno urediti nastavitve piškotkov za vsak brskalnik, ki ga uporabljate. Prav tako je možno, da boste zaradi nadgradnje brskalnika ali drugih posodobitev morali ponovno nastaviti tudi piškotke.
Za pomoč pri nastavitvah vam spodaj podajamo linke do navodil za nastavitev v posameznem brskalniku:
- Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&&hl=en
- Firefox – https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Safari – https://support.apple.com/sl-si/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera – https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/
Dodatne informacije o tem kako urediti piškotke v posameznem brskalniku pa lahko poiščete tudi v okviru nastavitev posameznega brskalnika.
Katere podatke pridobimo s strani piškotkov in za katere namene jih uporabljamo?
S pomočjo piškotkov zbiramo določene informacije o vas, ki nam pomagajo, da bolje razumemo delovanje naše spletne strani in jo lažje optimiziramo in vam omogočimo uporabo določenih funkcionalnosti.
Koliko časa hranimo informacije, ki jih pridobimo od piškotkov?
Informacije, zbrane s pomočjo piškotkov, hranimo do preklica soglasja z vaše strani. Podatke za potrebe statističnih analiz anonimiziramo; v tem primeru identifikacija ne več mogoča.
Kakšne pravice imate na voljo?
Glede obdelave osebnih podatkov, ki jo izvajamo s piškotki, imate enake pravice kot pri generalni obdelavi osebnih podatkov. Vse pravice in način kako jih lahko izvajate, so opredeljeni v naši politiki zasebnosti.
Spremembe te politike
To politiko piškotkov lahko kadarkoli spremenimo.
Kontakt
Za kakršnakoli vprašanja glede te politike se lahko obrnete na nas na: info@bojanasinic.com